Dúležité informace jak se vyhnout případným problémům při poškození zboží během přepravy.

Prosím dodržujte tyto pokyny při převzetí zásilky od dopravce:

Zásilková služba( Geis, PPL):

Zkontrolujte při převzetí zásilky od  dopravce neporušenost  obalu.

V případě poškození obalu s Vámi řidič sepíše protokol o poškození a můžete zásilku přebrat bez obav, že bude problém s následnou reklamací poškozeného zboží.

V případě, že po rozbalení zjistíte poškození zboží je nutné to nahlásit nejpozději do 24 hodin od přijetí zásilky, následnou reklamaci vyřídíme za Vás.

Pozdější nahlášení škody není možné kladně vyřídit.

Česká pošta:

Zásilku je nutno kontrolovat v přítomnosti dopravce, popř. přímo na poště.

Důležité upozornění: V případě, že dojde k poškození zásilky během přepravy a zásilku přeberete pak následnou reklamaci vyřizuje adresát.

Bohužel nemáme možnost reklamaci vyřídit za Vás- Česká pošta nám toto neumožní.

Přeprava akvárií a terárií:

Akvárium nebo terárium je nutno zkontrolovat v přítomnosti dopravce, v případě poškození zásilku nepřebírejte a sepište s dopravcem protokol o poškození.

Zboží Vám zašleme nové a reklamaci si vyřídíme.

V případě, že tuto kontrolu neprovedete a podepíšete přepravní list ( na něm je uvedeno, že přebíráte nepoškozené zboží)  není možné podat reklamaci na poškození akvária.

Akvária TOP kvality s 3 letou zárukou

Akvária TOP kvality s 3 letou zárukou

Garantujeme dodání akvária v nepoškozeném stavu.

Nejprodávanější krmivo pro akvarijní ryby

Nejprodávanější krmivo pro akvarijní ryby

Tetra Min pro většinu ryb v akváriu.

Připravte se na zimu

Připravte se na zimu

Kvalitní topítka do akvárií.